В официальной группе «ВКонтакте» Радужнинской детской школы искусств теперь работают кнопки платформы обратной связи (ПОС) «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение».
Кнопка «Сообщить о проблеме» дает возможность каждому подписчику направить сообщение в Радужнинскую детскую школу искусств, а также предложить свое решение проблемы. Достаточно перейти по кнопке, задать свой вопрос, при необходимости отметить место на карте, прикрепить необходимые документы, фото или видео и отправить сообщение, авторизовавшись через учетную запись портала Госуслуг. Ответ поступит в личный кабинет на портале Госуслуг и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Кнопка «Высказать мнение» дает возможность принять участие в опросах, общественных обсуждениях и публичных слушаниях. Для участия необходимо перейти по кнопке, выбрать интересующую активность, выразить свое мнение, авторизовавшись через Госуслуги.
Размещение на официальных страницах «ВКонтакте» кнопок ПОС «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение» ‒ еще один шаг на пути к открытости власти и эффективной коммуникации с жителями. Функционал простой и интуитивно понятный. Кнопка «Сообщить о проблеме» позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения, а кнопка «Высказать мнение» дает возможность влиять на принятие значимых управленческих решений.
На сегодня в (наименование организации) через платформу обратной связи обработано более (количество) сообщений по вопросам (перечислить популярные категории сообщений), из них более (количество) сообщений в 2023 году.
Платформа обратной связи разработана по поручению Президента России в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».
